Käyttöehdot

Viimeisin päivitys: 25.6.2025

1. Johdanto

Tervetuloa Caxino Casinon verkkosivustolle, joka toimii osoitteessa casino-caxino.fi. Nämä käyttöehdot (“Ehdot”) säätelevät palvelun käyttöä ja määrittelevät oikeutesi ja velvollisuutesi Caxino Casinon (“Me”, “Meidän”, “Caxino”) käyttäjänä.

Rekisteröitymällä, kirjautumalla sisään tai käyttämällä palvelujamme hyväksyt nämä ehdot sekä tietosuojakäytäntömme ja vastuullisen pelaamisen ohjeistukset. Mikäli et hyväksy näitä ehtoja, et saa käyttää sivustoa tai palveluita.

2. Määritelmät

  • Pelaaja / Käyttäjä / Sinä: Henkilö, joka käyttää tai rekisteröityy Caxino-sivustolle.
  • Tili: Pelaajan henkilökohtainen pelitili Caxino Casinolla.
  • Pelit: Kaikki sivustolla tarjottavat kasinopelit, live-kasinopelit ja muut pelituotteet.
  • Operaattori: Yritys, joka ylläpitää ja hallinnoi Caxino Casinoa.
  • Bonus: Kampanjaetuudet kuten ilmaiskierrokset, bonusrahat tai muut tarjoukset.

3. Pelaajan kelpoisuus

  1. Sinun tulee olla vähintään 18-vuotias tai oman asuinpaikkasi laissa määritelty täysi-ikäinen pelataksesi.
  2. Olet itse vastuussa siitä, että rahapelaaminen on laillista asuinmaassasi.
  3. Operaattorin työntekijät, heidän läheiset perheenjäsenensä sekä yhteistyökumppanit eivät saa pelata tai rekisteröityä sivustolle.

4. Tilin luominen ja hallinta

  • Yksi käyttäjä voi omistaa vain yhden tilin henkilöä, kotitaloutta, laitetta tai IP-osoitetta kohti.
  • Rekisteröityessäsi annat oikeat ja ajan tasalla olevat tiedot, kuten nimesi, syntymäaikasi, osoitteesi, sähköpostisi ja maksutietosi.
  • Olet vastuussa tilisi tunnistetietojen, kuten käyttäjätunnuksen ja salasanan, suojaamisesta.
  • Voimme pyytää henkilöllisyytesi vahvistamista milloin tahansa esimerkiksi passilla, ajokortilla tai sähkö- tai vesilaskulla.
  • Väärien tai harhaanjohtavien tietojen antaminen voi johtaa tilin sulkemiseen ja voittojen menetykseen.
  • Voit pyytää tilisi sulkemista ottamalla yhteyttä asiakaspalveluumme.
  • Pidät tilitietosi ajan tasalla ja ilmoitat meille muutoksista viipymättä.

5. Talletukset ja nostot

  • Kaikki talletukset on tehtävä käyttäjän omilla nimissä olevilla maksutavoilla.
  • Minimi- ja maksimitalletus- sekä nostorajat löytyvät verkkosivustoltamme, ja niitä sovelletaan automaattisesti.
  • Caxino ei peri talletusmaksuja, mutta maksupalveluntarjoajat voivat periä kuluja.
  • Rahansiirrot on tarkoitettu ainoastaan pelaamiseen, ja epäilyttävät tapahtumat voivat johtaa tilin tarkistukseen tai sulkemiseen.
  • Nostot käsitellään ensisijaisesti samalla maksutavalla kuin talletukset, kun se on mahdollista.
  • Varmennamme nostopyynnöt ja voimme pyytää henkilöllisyystodistuksia ennen maksun suorittamista.
  • Vaikka pyrimme nopeisiin maksuihin, ulkopuolisista viiveistä emme vastaa.
  • Tilin sulkemiseksi ja koko saldon nostamiseksi ota yhteyttä asiakaspalveluun.

6. Passiiviset ja lepotilassa olevat tilit

  • Jos tiliä ei käytetä kuuteen kuukauteen, se luokitellaan passiiviseksi.
  • Passiivisilta tileiltä voidaan periä kuukausittainen hallinnointimaksu, joka veloitetaan tilin saldosta.
  • Ennen maksun perimistä ilmoitamme siitä käyttäjälle sähköpostitse.
  • Tilit, joilla ei ole saldoa, voidaan sulkea pidemmän käyttämättömyyden jälkeen.
  • Lepotilassa olevan tilin voi aktivoida ottamalla yhteyttä asiakaspalveluun.

7. Vastuullinen pelaaminen

Caxino sitoutuu vastuulliseen pelaamiseen ja tarjoaa työkaluja, kuten talletusrajat, tappiorajat, peliaikarajoitukset ja itseasetuksen pelitauot. Jos pelaaminen aiheuttaa ongelmia, suosittelemme käyttämään näitä työkaluja tai ottamaan yhteyttä asiakaspalveluumme.

Lisätietoa ja apua löydät myös esimerkiksi Peluuri-palvelusta.

8. Kielletty toiminta

  • Petokset, huijaus, monen tilin käyttäminen, pelien manipulointi tai automaattisten ohjelmien käyttö on kielletty.
  • VPN- tai välityspalvelinten käyttö alueellisten rajoitusten kiertämiseksi ei ole sallittua.
  • Tilin jakaminen tai tilin käyttö toisen henkilön toimesta on ehdottomasti kielletty.
  • Epäreilusta toiminnasta epäiltyjen tilien käyttö voidaan keskeyttää tai sulkea ja voitot jäädyttää.

9. Bonukset ja kampanjat

  • Kaikki bonukset ja tarjoukset ovat voimassa niiden omien ehtojen mukaisesti, jotka löytyvät kampanjasivultamme.
  • Bonusten väärinkäyttö, kuten useiden tilien käyttö tai yhteistyö muiden pelaajien kanssa, johtaa bonusten mitätöintiin ja tilin sulkemiseen.
  • Bonukset voivat sisältää kierrätysvaatimuksia, voimassaoloaikoja ja pelikohtaisia rajoituksia.

10. Pelien reiluus

Kaikki pelit toimivat sertifioitujen pelinvalmistajien satunnaislukugeneraattoreilla (RNG), jotka takaavat reilun pelin. Caxino voi mitätöidä vedot tai voitot teknisten virheiden tai näiden ehtojen rikkomusten vuoksi.

11. Vastuunrajoitus

Caxino ei vastaa vahingoista tai tappioista, jotka johtuvat sivuston teknisistä ongelmista, viiveistä tai ulkopuolisten palveluntarjoajien toiminnasta. Pelaat omalla vastuullasi, ja maksimivastuumme rajoittuu viimeisimpään talletukseesi.

Emme ole vastuussa kolmansien osapuolten verkkosivustojen sisällöstä tai turvallisuudesta.

12. Henkilötietojen käsittely

Käsittelemme henkilötietojasi tietosuojakäytäntömme mukaisesti ja käytämme alan standardeja suojausmenetelmiä tietojen turvaamiseksi. Lisätietoja löydät tietosuojakäytännöstämme.

13. Immateriaalioikeudet

Caxino ja sen lisenssinhaltijat omistavat kaikki sivustolla olevat tekstit, kuvat, logot ja muut materiaalit. Niiden kopiointi, jakaminen tai muokkaaminen ilman lupaa on kielletty.

14. Riitojen ratkaisu

  • Mahdolliset reklamaatiot tulee osoittaa asiakaspalveluumme kirjallisesti.
  • Teemme parhaamme ratkaistaksemme asiat reilusti ja nopeasti.
  • Jos et ole tyytyväinen ratkaisuun, voit viedä asian riippumattoman sovitteluelimen tai toimivaltaisen viranomaisen käsiteltäväksi.

15. Ehtojen muutokset

  • Caxino pidättää oikeuden muuttaa näitä ehtoja milloin tahansa.
  • Merkittävistä muutoksista ilmoitetaan käyttäjille, ja sivuston käytön jatkaminen tarkoittaa ehtojen hyväksymistä.
  • On sinun vastuullasi tarkistaa nämä ehdot säännöllisesti.

16. Yhteystiedot

Jos sinulla on kysyttävää näistä ehdoista tai tarvitset apua, ota yhteyttä asiakaspalveluumme:

Rekisteröitymällä ja käyttämällä Caxino Casinon palveluita vahvistat lukeneesi, ymmärtäneesi ja hyväksyneesi nämä käyttöehdot.

Lisätietoja Suomen rahapelilainsäädännöstä löydät osoitteesta Rahoitusvakaus.